Hasar Anında Yapılması Gerekenler
Bir kaza veya hasar yaşadıysanız paniğe kapılmayın. Aşağıdaki adımları izleyin, ardından bizi arayın — sürecinizi baştan sona biz takip edelim.
1. Can güvenliğinizi sağlayın
Öncelikle can güvenliğinizi sağlayın ve mümkünse aracınızı/mekanı güvenli bir konuma alın. Yaralanma varsa 112 Acil Servis'i arayın.
2. Hasarı belgeleyin
Kaza veya hasar anını farklı açılardan fotoğraf ve video ile belgeleyin. Karşı taraf, plaka, hasar bölgesi ve genel görünümü kaydedin.
3. Yetkilileri arayın
Trafik kazalarında gerekiyorsa 155 Polis İmdat'ı arayın, maddi hasarlı kazalarda tarafların anlaşması halinde kaza tespit tutanağı doldurulabilir.
4. Bizi arayın
Bizi hemen arayın — hasar dosyanızı açar, eksper sürecinden onarıma kadar tüm süreci sizin adınıza takip ederiz.
Hizmete göre ne yapmalı?
Hasar türünüzü seçin, izlemeniz gereken adımları görün.
Kazanın ardından tarafların anlaşması halinde kaza tespit tutanağı doldurun, anlaşamazsanız yetkilileri arayın. Aracınızı, mümkünse trafiği engellemeyecek şekilde kenara çekin ve hasarı fotoğraflayın. Bizi arayarak hasar dosyanızı açtırın.
Kaza Tespit Tutanağı Kontrol Listesi
Tutanak doldururken bu maddelerin eksiksiz olduğundan emin olun.
- Kaza tarihi, saati ve yeri
- Sürücü ve araç sahibi bilgileri (ad soyad, T.C. no, adres)
- Araç plakaları ve ruhsat bilgileri
- Sigorta şirketi ve poliçe numaraları
- Kazanın oluş şekli / krokisi
- Tarafların imzası
- Varsa tanık bilgileri ve iletişim numaraları
- Hasar bölgelerinin fotoğrafları
Hasar sürecinizi hemen başlatalım
Bize ulaşın, hasar dosyanızı açalım ve süreci sizin adınıza yürütelim.